Trocas & Devoluções

A cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento da peça, para solicitar a troca ou devolução em nosso e-mail: lojamire@gmail.com. NÃO REALIZAMOS/AUTORIZAMOS troca/devolução por whatsapp, instragram ou afins. Apenas por E-MAIL.

No e-mail, colocar no ASSUNTO: TROCA ou DEVOLUÇÃO (escolha da cliente). E esperar até 7 dias corridos para a resposta de autorização ou não.

Após o prazo de 7 (sete) dias corridos, NÃO REALIZAREMOS a troca/devolução.

A  Loja Amire disponibilizará o crédito referente ao valor pago para que a cliente o utilize na peça de escolha, após o produto ter chego na loja e verificado. Na hipótese de o produto adquirido apresentar valor superior ao crédito previamente recebido, a cliente deverá realizar o pagamento da diferença.

No caso de devolução, o cliente receberá o valor em sua conta bancária de escolha.

Por favor, leia atentamente os itens descritos abaixo. Caso as condições descritas não sejam seguidas, a Loja Amire não possui a obrigação de aceitar a troca ou devolução.

Caso você não tenha certeza sobre um produto ou tenha alguma dúvida, entre em contato conosco:

Whatsapp Business: (11) 975975074


1. O produto deve estar dentro da embalagem recebida.

2. O produto NÃO pode estar com nenhum indício de uso, sendo estes: odor, manchas, ou qualquer avaria que decorra do uso.

3. O produto deve ser enviado preferencialmente na mesma embalagem da loja.

4. A declaração de conteúdo da compra deve ser OBRIGATORIAMENTE enviada junto as peças. Caso o cliente tenha perdido ou jogado fora a troca não poderá ser realizada.

5. Você receberá um cupom de desconto então poderá trocar por QUALQUER OUTRO MODELO ou por outro tamanho.

6. Vá até os correios com a embalagem lacrada e o endereço que você recebeu por e-mail e faça a postagem do objeto, você pagará o envio, e a LOJA AMIRE pagará o envio de retorno.

7. Após autorização da troca/devolução via e-mail, o produto precisa ser enviado no prazo de até 7 CORRIDOS. Caso não seja enviado dentro deste prazo, a loja NÃO POSSUI A OBRIGAÇÃO DE TROCAR OU DEVOLVER O VALOR DO PRODUTO.

7. Após recebimento da peça por parte da loja, caso a mesma siga todas as regras supracitadas, em até 5 dias úteis você receberá o cupom de desconto SOMENTE NO VALOR das PEÇAS que DEVOLVEU, via e-mail, para usar em nosso site. Ou no caso de devolução, o estorno será realizado em até 30 dias.

8. Use o cupom na LOJA AMIRE da forma que preferir, com validade de 30 dias.

ATENÇÃO: SEMPRE VERIFIQUE SUA CAIXA DE SPAM OU LIXO ELETRÔNICO EM SEU E-MAIL.

OPTE PELA OPÇÃO TROCA QUANDO DESEJAR RECEBER UM CUPOM PARA COMPRAR OUTRO MODELO, OU O MESMO PRODUTO DE OUTRO TAMANHO!


Endereço de envio:
Rua Stella Bruna C. Nardelli, n 11
Centro - Ribeirão Pires, SP
09400-150

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